Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Возврат и обмен ювелирного изделия возможен только в случае обнаружения производственного брака в установленный срок — 14 дней (ст.25 ЗоЗПП).
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).